Leia atentamente. Após ler todas as informações, clique no "X" que fica no canto superior direito destes termos, para dar continuidade ao seu pedido.
Clicando em aceitar estes termos, está ciente das condições de venda informadas em nossa loja virtual, as quais reforçamos aqui:
Por ser o ecommerce muito dinânimico, nos reservamos o direito de ter algum produto de revenda em falta no estoque. Caso isto ocorra, entraremos em contato oferecendo produto similar, a devolução parcial (referente ao produto faltoso) ou a devolução total do valor pago (cancelamento do pedido).
Fique atento ao prazo de produção/postagem informado nos anúncios:
- Caixas: 04 dias úteis
- Sacolas: 07 dias úteis
- Sublimáveis de nossa produção: 04 dias úteis
- Demais produtos: 02 dias úteis
Prazos para liberação na fábrica. Atenção para o prazo na retirada nas lojas de BH e Contagem
O prazo de produção/separação deve ser somado à estimativa de entrega informada no cálculo do frete.
O prazo de produção/separação é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
De novembro a abril o prazo de produção poderá se estender para de 04 a 10 dias úteis.
Não temos pronta entrega de caixas, sacolas, porta copo, imãs, quebra cabeças e mouse pad, calendário, caixas sublimáveis.
RETIRAR NO LOCAL:
- Fábrica: 02 dias úteis para produtos de revenda, 04 dias úteis para sublimáveis de nossa fabricação, 04 dias úteis para caixas e 07 dias úteis para sacolas. Não é possível liberar antes. Não é possível marcar o horário exato que o produto estará disponível. Cliente será avisado por email quando o produto estiver disponível para retirada.
Loja Contagem: 02 dias úteis para produtos de revenda, 04 dias úteis para sublimáveis de nossa fabricação, 04 dias úteis para caixas e 07 dias úteis para sacolas. Não é possível liberar antes. Não é possível marcar o horário exato que o produto estará disponível. Cliente será avisado por email quando o produto estiver disponível para retirada.
Loja BH: 03 dias úteis para produtos de revenda, 05 dias úteis para sublimáveis de nossa fabricação, 05 dias úteis para caixas e 10 dias úteis para sacolas. Não é possível liberar antes. Não é possível marcar o horário exato que o produto estará disponível. Cliente será avisado por email quando o produto estiver disponível para retirada.
De novembro a abril o prazo de produção poderá se estender para de 04 a 10 dias úteis.
As caixas são enviadas desmontadas, para que possa pagar por um frete mais em conta.
Em caso de pagamento com boleto, só iniciaremos a produção/separação após a confirmação do pagamento enviada pelo banco, que poderá levar até 02 dias úteis para ocorrer (o comprovante de pagamento do boleto enviado pelo cliente não dará início a produção).
Em caso de pagamento por depósito/transferência bancária é imprescindível que nos envie o comprovante por email para que possamos localizar o pagamento ([email protected])
Trabalhamos com produtos sazonais (páscoa e natal) e nestas épocas nosso prazo de produção é alterado. De Novembro a Abril, nosso prazo de produção passa a ser de 04 a 10 dias úteis para caixas e sacolas.
Caso o pacote seja devolvido pelo transportador por erro na informação do endereço pelo cliente ou por ausência de alguém para receber no endereço informado, as custas do novo frete para o reenvio correrão por conta do cliente.
Ao receber o pacote pelo transportador, aconselhamos fazer uma avaliação da caixa e, em caso de produto quebrado/danificado, recusar o recebimento do pacote.
Não é incomum atrasos nas entregas realizadas pelos Correios. Neste caso, daremos todo apoio necessário, registrando a reclamação junto aos Correios e acompanhando o processo até que seja entregue porém não nos é permitido interferir em sua logística.
Não trocamos produtos por mau uso ou compra equivocada (ler Troca e Devolução no rodapé de nossa loja virtual), apenas por defeito de fabricação.
Caso perceba que sua caixa está danificada ou com produto quebrado, gentileza recusar o recebimento do pacote dos Correios, colocando na caixa o motivo da recusa. O carteiro é orientado a acatar o desejo do destinatário e dar providências.
Clicando em FINALIZAR a compra estará ciente e de acordo com as condições deste termo e dos demais termos de política e privacidade, Como Comprar Atacado e Varejo disponibilizados no rodapé desta loja virtual.
